目次
前提
特徴
種類(狭義)
シチュエーション
取り組み方
構成要素
プライベート(内発)
パブリック(外発)
思考(能動)
情報(方向性)
誤解を防ぐには、文脈を確認する(情報が置かれている状況・背景を理解する)
誤解を防ぐには、非言語的要素を理解する(表情・ジェスチャーなどの非言語的コミュを正しく解釈する)
誤解の原因は、「情報共有が行われない」
誤解の原因は、「文脈の誤認」
誤解の原因は、「可視化」
対人間(外発)
振る舞い
誤解の原因は、「非言語的コミュの誤認(表情・ジェスチャーなどの非言語的な要素が誤って解釈される場合がある)」
誤解の原因は、「態度」
誤解の原因は、「自信過剰な態度(周囲から「実力がある」と誤解される)」