目次
前提
仕組み
軋轢とは、互いの意見・感情がぶつかり合って、関係がうまくいかなくなること
別名:あつれき
広義:
対比:
軋轢は、人間関係・社会的な場面で使われることが多く、感情的な衝突・緊張状態を表現する際に用いられる
特徴
種類(狭義)
シチュエーション
国際関係の軋轢:国家間の政策・文化の違いが原因で生じる緊張状態
家庭内の軋轢:親子感・夫婦間での価値観・生活スタイルの違いが原因で起こる対立
地域社会での軋轢:地域住民・行政・企業との間での利害の対立
職場での軋轢:上司・部下の間でのコミュニケーション不足や、同僚間の競争意識が原因で生じる摩擦
メリット
取り組み方
構成要素
プライベート(内発)
パブリック(外発)
概念
感情(受動)
思考(能動)
軋轢を解消するには、共通の目標設定をする(対立を乗り越えるために、共通の利益・目標を見つける)
軋轢の原因は、「偏見(偏見を持つことで軋轢が生じる)」
軋轢の原因は、「価値観の違い(人々の価値観の違いが原因で、互いに理解し合えない)」
軋轢の原因は、「十分な意思疎通がない(十分な意思疎通が行われないことで、誤解・不信感が生じる)」
軋轢の原因は、「誤解(相手の意図・行動を誤解して軋轢が生じる)」
情報(方向性)
軋轢を解消するには、共通点を見つける(価値観の違いを尊重し、共通点を見つける努力をする)
軋轢を解消するには、双方の利益を見つける(双方の利益を考慮した妥協点を見つける)
軋轢の原因は、「十分な情報共有がない(十分な情報共有が行われいことで、誤解・不信感が生じる)」
対人間(外発)
関連する項目
概念
身体系
感情系
思考系
情報系
行動系
振る舞い系
人間関係
ビジネス