サイト編集中

👿曖昧性効果とは

前提

仕組み

曖昧性効果とは、意思決定・選択の際に、曖昧な情報・選択肢を避け、より明確で確実性の高い選択肢を選ぶ傾向を指す認知バイアスの一つ

別名:Ambiguity Effect、アンビギュイティエフェクト、曖昧さ効果、曖昧性回避

対比:

曖昧性効果は、不確実性・リスクを嫌う人間の特性に基づいている

特徴

曖昧性効果の特徴は、「リスク回避の心理(曖昧性効果は、リスク・不確実性を避ける「曖昧性忌避」とも関連している)」

曖昧性効果の特徴は、「意思決定への影響(曖昧性効果は、消費行動・投資行動など、さまざまな場面で意思決定に影響を与える)」

曖昧性効果の特徴は、「曖昧性の回避(曖昧な情報・選択肢は、結果・結末が不明確であるため、人々はそれを避ける傾向がある)」

種類(狭義)

シチュエーション

例:消費行動(2つの商品があり、一方は詳細なレビュー・スペック情報があるが、もう一方は情報がほとんどない場合、多くの人は情報が明確な商品を選ぶ)

例:投資行動(明確なリスク・利益の情報が提供された投資案件が、曖昧な情報のある案件よりも好まれる傾向がある)

メリット

曖昧性効果は、不確実性を減少させる

曖昧性効果は、信頼性が向上する

曖昧性効果は、意思決定が効率化する

曖昧性効果は、リスク回避につながる

デメリット

曖昧性効果は、情報の偏りによる誤判断を招くことがある

曖昧性効果は、挑戦が阻害される

曖昧性効果は、長期的利益を見逃すことがある

曖昧性効果は、革新性が阻害される

取り組み方

構成要素

プライベート(内発)

身体

曖昧性効果の原因は、「個人的要因(曖昧性効果の強さは、文化・個人の性格によって異なる)」

感情(受動)

曖昧性効果をなくすには、感情を排除する(曖昧性効果は感情的な反応によって強化されるため、冷静で客観的な視点を持つことが重要)

曖昧性効果をなくすには、心理的訓練を行う(曖昧な状況を受け入れる能力を養うことで、曖昧性効果を克服できる)

曖昧性効果の原因は、「情報不足による不安(曖昧性効果は、情報が不足している状況で特に顕著に現れる)」

曖昧性効果の原因は、「不確実性への嫌悪(人間は不確実性を避ける傾向があり、結果が予測できない状況をストレス・不安の原因と感じる)」

思考(能動)

曖昧性効果をなくすには、ヒューリスティックを活用する(曖昧な状況でも、簡易的なルール・経験則を活用して意思決定を行う)

曖昧性効果をなくすには、矛盾を受け入れる練習をする(完璧主義を手放し、矛盾・不確実性を受け入れる訓練を行うことで、曖昧さへの抵抗感を減らす)

曖昧性効果の原因は、「認知的エネルギーの節約(曖昧性効果は、脳が認知的エネルギーを節約するために発生する)」

曖昧性効果の原因は、「損失回避バイアス(人間は利益を得ることよりも、損失を避けることに強く反応する傾向がある)」

情報(方向性)

曖昧性効果をなくすには、情報を明確にする

曖昧性効果をなくすには、利益を明確化する(曖昧な選択肢でも潜在的な利益を明確にすることで、意思決定を促進する)

行動(内発)

曖昧性効果をなくすには、リスク管理を行う(曖昧な状況におけるリスクを具体的に評価し、可能性を計算することで、選択肢の比較が容易になる)

所作

生活

パブリック(外発)

概念

曖昧性効果の原因は、「文化的要因(曖昧性効果の強さは、文化・個人の性格によって異なる)」

感情(受動)

思考(能動)

情報(方向性)

対人間(外発)

曖昧性効果をなくすには、メンター・専門家の意見を活用する(曖昧な状況に直面した際、経験豊富な人々からアドバイスを得ることで、選択肢を明確化できる)

振る舞い

コミュ

曖昧性効果をなくすには、詳細な情報提供をする(曖昧性効果は情報不足によって生じるため、選択肢に関する具体的なデータ・説明を提供する)

曖昧性効果をなくすには、質問を活用する(不明確な点を明確にするために、積極的に質問を行い、必要な情報収集する)

曖昧性効果をなくすには、チームで議論する(集団での意思決定を行うことで、多様な視点を取り入れ、曖昧性を軽減する)

関連する項目

概念

身体系

感情系

思考系

情報系

行動系

振る舞い系

人間関係

ビジネス

参考リンク

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です