ホーム知恵袋 🟫マーケティングとは 2025年8月4日 1分 種類:マーケティング戦略 種類:4P(マーケティングミックス) 種類:デジタルマーケティング 種類:マーケティングコンサルタント マーケティングを行う時は、定性評価を行う(新製品の開発・既存製品の改善・顧客満足度調査など) マーケティングを行う時は、順序効果を利用する(親近効果・初頭効果など) マーケティングを行う時は、印象付ける マーケティングを行う時は、マズローの法則を利用する(顧客ニーズに合わせた商品開発に活用) 目次 前提取り組み方プライベート(内発)パブリック(外発) 前提 仕組み マーケティングとは、商品・サービスを消費者に提供するための活動全般を指し、顧客のニーズ・欲求を満たすことを目的とした戦略的なプロセス 別名:マーケ、Marketing 広義:ビジネス 目的 マーケの目的は、「市場での競争力の強化(他者との差別化を図り、競争優位性を確立する)」 マーケの目的は、「収益の最大化(商品・サービスの販売を通じて、企業の利益を向上させる)」 マーケの目的は、「ブランド価値の向上(ブランドの認知度・信頼性を高め、長期的な顧客関係を構築する)」 マーケの目的は、「顧客満足の向上(顧客のニーズ・期待を満たすことで、満足度を高める)」 特徴 マーケの特徴は、「市場志向(競争市場の中で企業が成功するために、外部環境を分析し、戦略を立てる活動)」 マーケの特徴は、「顧客中心主義(顧客のニーズ・欲求を理解し、それを満たすことを目的としている)」 マーケの特徴は、「データ活用と分析(現代のマーケでは、データを活用した分析が重要な役割を果たす)」 マーケの特徴は、「継続的な改善(一度実施して終わりではなく、継続的に改善を行うプロセス)」 マーケの特徴は、「戦略的アプローチ(短期的な利益だけでなく、長期的な成長を目指した戦略的な活動)」 マーケの特徴は、「価値の創造と提供(単なる販売活動ではなく、顧客にとっての価値を創造し、それを効果的に伝えるプロセス)」 マーケの特徴は、「コミュニケーションの重要性(顧客との双方向のコミュを重視する)」 種類(狭義) 種類:インバウンドマーケティング(顧客が自発的に情報を探すよう促すマーケティング) 種類:アウトバウンドマーケティング(広告・営業活動を通じて顧客に直接アプローチするマーケティング) 種類:B2Cマーケティング(一般消費者を対象としたマーケティング) 種類:B2Bマーケティング(企業間取引を対象としたマーケティング) シチュエーション メリット マーケは、顧客との関係構築につながる マーケは、市場での競争力強化につながる マーケは、売上が増加する マーケは、収益の増加につながる マーケは、顧客満足度が向上する マーケは、ブランド価値が向上する デメリット マーケは、倫理的問題が発生する可能性がある マーケは、市場の変化への対応が必要 マーケは、高コストがかかる マーケは、効果が不確実 取り組み方 プロセス ① 顧客のニーズを理解する ② 商品・サービスを開発する ③ 価値を伝える(広告・プロモーション) ④ 販売を促進する(流通・価格設定) ⑤ 顧客との関係を維持する プライベート(内発) 身体 感情(受動) 思考(能動) 情報(方向性) 行動(内発) 所作 生活 パブリック(外発) 概念 感情(受動) 思考(能動) 情報(方向性) 対人間(外発) 振る舞い コミュ 参考リンク コメントを残す コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目ですコメント ※ 名前 ※ メール ※ サイト 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。 Δ