⬜️行動基準とは

行動基準の目的は、「価値観の明確化(組織・個人が大切にする価値観を具体的に示す)」

行動基準の目的は、「意思決定の基準(どのような状況でも適切な判断を下すための基準となる)」

行動基準の目的は、「行動の統一(メンバー間での行動の一貫性を保ち、混乱を防ぐ)」

行動基準の目的は、「信頼の構築(外部からの信頼を得るために、透明性のある行動を促す)」

行動基準の特徴は、「明確性(行動基準は、具体的で分かりやすい内容であることが求められる)」

行動基準の特徴は、「実践性(行動基準は、実際の業務・日常生活で活用できるなようであることが重要)」

行動基準の特徴は、「一貫性(組織・個人の価値観・目標に基づいて設定されるため、行動に一貫性を持たせることができる)」

行動基準の特徴は、「柔軟性(時代・環境の変化に応じて、行動基準は見直し・更新が可能だ)」

行動基準の特徴は、「浸透性(行動基準は、関係者全員に浸透させることが重要)」

行動基準の特徴は、「組織文化・価値観の反映(組織・個人が大切にする価値観・文化が基準に反映される)」

企業の場合：顧客第一主義・法令遵守・環境保護への配慮など

個人の場合：誠実さを保つ・他者を尊重する・責任を持つなど

行動基準は、価値観を共有を促進する

行動基準は、迅速・適切な判断がしやすくなる

行動基準は、方向性を保つ

行動基準は、一貫性を保つ

行動基準は、効率的な活動が可能

行動基準は、混乱を防ぐ

行動基準は、結束力が高まる

行動基準は、組織文化を強化する

行動基準は、より良い職場環境を作り出す

行動基準は、信頼を構築する

行動基準は、目標達成につながる

行動基準は、規制感を感じることがある

行動基準は、モチベが低下することがある

行動基準は、創造性が抑制する

行動基準は、アイディアが抑制される

行動基準は、柔軟性が欠如する

行動基準を定めるには、現実的な基準を設定する(実際に実行可能な内容にすることで、従業員が基準を守りやすくなる)

行動基準を定めるには、基準の役割を定義する(行動基準を定める奥的を明確にする)

行動基準を定めるには、目指す成果を設定する(基準を通じて達成したい具体的な成果を考える)

行動基準を定めるには、価値観を洗い出す(組織・個人が大切にしている価値観をリストアップする)

行動基準を定めるには、優先順位をつける(価値観の中で特に重要なものを選び、それを基準に反映させる)

行動基準を定めるには、目的を明確にする

行動基準を定めるには、教育・研修を実施する(行動基準を従業員に理解してもらうための研修を行う)

行動基準を定めるには、日常業務への組み込み(基準を日々の業務に組み込むことで、自然に浸透させる)

行動基準を定めるには、行動例を示す(抽象的な表現ではなく、具体的な行動例を含めることで、基準が理解しやすくなる)

行動基準を定めるには、効果を評価する(基準がどの程度効果を発揮しているかを評価し、改善点を探る)

行動基準を定めるには、従業員・関係者との協議を行う(基準を作成する際に、関係者の意見を取り入れることで、現場の実情に即した内容にできる)

行動基準を定めるには、リーダーシップを発揮する(組織のリーダーが率先して基準を守ることで、従業員に模範を示す)

行動基準を定めるには、フィードバックを収集する(作成した基準に対しフィードバックを求め、必要に応じ修正する)