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🟩例外対応とは

前提

仕組み

例外対応とは、通常の基準・規則を適用せず、特定の事情・条件に応じて特別に行う対応

別名:Exceptional response

同義語:特別対応特例対応

広義:対応

例外対応は、柔軟な判断・個別対応が求められる場面で用いられる

特徴

種類(狭義)

シチュエーション

メリット

デメリット

取り組み方

構成要素

プライベート(内発)

身体

感情(受動)

思考(能動)

情報(方向性)

行動(内発)

振る舞い

生活

パブリック(外発)

概念

感情(受動)

思考(能動)

情報(方向性)

対人間(外発)

振る舞い

コミュ

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概念

身体系

感情系

思考系

情報系

行動系

振る舞い系

人間関係

ビジネス

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