目次
前提
仕組み
親切対応とは、相手を思いやり・助けになるように配慮して行う対応
別名：Kind response
同義語：丁寧対応、思いやり対応
広義：対応
類似：誠実対応、優しい対応、配慮対応
対比：冷たい対応、無愛想対応、乱暴対応
親切対応は、サービス業・接客において好印象を与える基本的な姿勢の一つ
特徴
種類(狭義)
シチュエーション
メリット
デメリット
取り組み方
構成要素
プライベート(内発)
身体
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
行動(内発)
振る舞い
生活
パブリック(外発)
概念
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
対人間(外発)
振る舞い
コミュ
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