目次
前提
仕組み
冷静対応とは、感情に流されず落ち着いた判断を行う対応
別名：Calm response
同義語：落ち着いた対応、沈着対応
広義：対応
類似：理性的対応、合理的対応、客観的対応
対比：感情的対応、情緒的対応、衝動的対応
冷静対応は、状況を客観的に見極め、感情よりも理性を優先して処理すること
特徴
種類(狭義)
シチュエーション
メリット
デメリット
取り組み方
構成要素
プライベート(内発)
身体
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
行動(内発)
振る舞い
生活
パブリック(外発)
概念
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
対人間(外発)
振る舞い
コミュ
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