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🟩サービスとは

サービスは、比較の対象となる

サービスは、評価対象となる

前提

仕組み

サービスとは、顧客・他者のために提供される、形のない価値・行為

特徴

種類(狭義)

シチュエーション

メリット

デメリット

取り組み方

構成要素

プライベート(内発)

身体

感情(受動)

思考(能動)

情報(方向性)

行動(内発)

所作

生活

パブリック(外発)

概念

感情(受動)

思考(能動)

情報(方向性)

対人間(外発)

振る舞い

コミュ

参考リンク

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