🟧コンバージョンとは

コンバージョンとは、Webサイト・広告・マーケティング活動において、訪問者・閲覧者が企業の目標とする行動を完了すること

別名：Conversion、コンバージョン、CV

同義語：成約、転換

広義：成果

類似：成約、成果、達成、ゴール、目標行動

対比：訪問、閲覧、離脱、直帰、未達成

コンバージョンは、単なる訪問者・見込み客が、商品購入・問い合わせ・資料請求・会員登録・アプリダウンロードなど、企業にとって価値のある具体的な行動をとった状態への転換

コンバージョンの特徴は、「段階性(マイクロコンバージョンとマクロコンバージョンなど、複数の段階がある)」

コンバージョンの特徴は、「測定可能性(デジタル環境では、コンバージョンを正確に計測できる)」

コンバージョンの特徴は、「最終目標(マーケティング活動の成否を判断する重要な指標となる)」

コンバージョンの特徴は、「企業ごとの定義(企業や目的によって、何をコンバージョンとするかは異なる)」

コンバージョンの特徴は、「価値の創出(コンバージョンは企業にとって具体的な価値を生み出す行動である)」

種類：マイクロコンバージョン(中間目標の達成)

種類：ダウンロードコンバージョン(アプリやファイルのDL)

種類：登録コンバージョン(会員登録やアカウント作成)

種類：リードコンバージョン(問い合わせや資料請求)

種類：購入コンバージョン(商品やサービスの購入)

例：ECサイトで訪問者が商品をカートに入れ、決済を完了してコンバージョンとなる

例：不動産サイトで物件資料の請求フォームを送信することがコンバージョンとして設定される

例：SaaSサービスで無料トライアルの申し込みがコンバージョンとなる

例：メディアサイトで会員登録を完了することがコンバージョンとして定義される

例：スマホアプリの広告をクリックし、アプリをダウンロード・インストールすることがコンバージョンとなる

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