目次
前提
仕組み
クロスセルとは、顧客がある商品・サービスを購入した際に、関連性の高い別の商品を合わせて提案する販売手法
別名：Cross-sell、クロス・セル
広義：マーケティング
類似：アップセル、セット販売、レコメンド、バンドル販売
対比：単品販売、アップセル
クロスセルは、顧客のニーズに基づき、追加の価値を提供することで、購入単価・満足度を高めることが目的である
特徴
の特徴は、「」
種類(狭義)
種類：
シチュエーション
例：
メリット
デメリット
取り組み方
必要な要素
に必要な要素は、「」
プライベート(内発)
身体
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
行動(内発)
振る舞い
生活
パブリック(外発)
概念
感情(受動)
思考(能動)
情報(方向性)
対人間(外発)
振る舞い
コミュ
関連する項目
概念
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感情系
思考系
情報系
行動系
振る舞い系
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