🟦リピートとは

リピートとは、顧客が同じ店舗・企業の商品・サービスを繰り返し購入or利用すること

別名：Repeat、再購入、再利用

広義：購買行動

類似：再購入、再来店、継続利用、リピーター行動、固定客化

対比：初回購入、新規利用、一見客、離反、顧客流出

リピートは、初回購入後に再び同じブランド・店舗を選択する行動であり、顧客満足度の高さ・ブランドロイヤルティの現れとされる

リピートは、リピートは、企業にとって新規顧客獲得よりもコストが低く、安定的な収益をもたらす重要な要素であるため、リピート率の向上・リピーター育成がマーケティング戦略の中核となる

の特徴は、「」

種類：短期リピート(頻繁な再購入)

種類：長期リピート(長期間にわたる継続利用)

種類：ロイヤルカスタマー化(高頻度・高額のリピート)

例：

に必要な要素は、「」